Política de privacidad

ALCANCE DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN LÍNEA
Esta Política de privacidad y seguridad en línea describe cómo PEARL iZUMi protege su privacidad cuando utiliza este sitio web y otros sitios web relacionados que muestran esta Política de privacidad y seguridad en línea. Esta Política de privacidad y seguridad en línea se incorpora por referencia y forma parte de nuestros Términos de uso. Si aún no ha revisado los Términos de uso, tómese unos minutos para hacerlo.

SU CONSENTIMIENTO A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN LÍNEA
Al utilizar el sitio, está aceptando la recopilación, uso y divulgación de su información personal tal como se describe en esta Política de privacidad y seguridad en línea. Si no acepta la recopilación, uso y divulgación de su información personal tal como se describe en esta Política de privacidad y seguridad en línea, no podrá utilizar nuestro sitio.

AVISOS DE PRIVACIDAD
Esta Política de privacidad y seguridad en línea puede ser complementada o enmendada de vez en cuando por "Avisos de privacidad" publicados en áreas específicas de nuestro sitio. Por ejemplo, ciertas páginas de nuestro sitio contienen Avisos de privacidad que proporcionan detalles sobre la información personal que recopilamos en esas páginas, por qué necesitamos esa información y las opciones que puede tener sobre las formas en que usamos esa información.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
"Información personal" significa información que lo identifica personalmente, ya sea solo o en combinación con otra información disponible para nosotros. Información que nos proporciona. Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando utiliza nuestro sitio, por ejemplo: la información que proporciona al realizar un pedido en línea, convertirse en miembro de nuestro sitio y la información que envía cuando revisa un producto, agrega su nombre a nuestra lista de correo electrónico, nos envía un correo electrónico con preguntas o comentarios o responde a un correo electrónico de satisfacción del cliente de nuestra parte.

La información personal recopilada en nuestro sitio de esta manera incluye: su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y número de tarjeta de crédito y su fecha de nacimiento correcta, que podemos requerir que envíe con precisión para garantizar que no acceda al sitio si no tiene la edad legal para comprar artículos ofrecidos a la venta o regalos ofrecidos en el sitio. A veces podemos solicitar su número de teléfono. Este número puede ser dado a nuestro mensajero para servicios de entrega. Estos detalles nos permiten procesar su pedido y hacerle saber el estado de su pedido.

La información personal enviada a PEARL iZUMi se convertirá en propiedad exclusiva de PEARL iZUMi. Información enviada a nosotros por su navegador web. Recopilamos información que nos envía automáticamente su navegador web (es decir, cookies). Por favor, revise su navegador si desea saber qué información envía su navegador o cómo cambiar su configuración. La información proporcionada por su navegador no lo identifica personalmente. Sin embargo, si se ha registrado como comprador o miembro de nuestro sitio (como se describe a continuación), o si accede a nuestro sitio haciendo clic en un enlace en un correo electrónico que le hemos enviado, podemos vincular la información proporcionada por su navegador a información que lo identifica personalmente.

Utilizamos esta información principalmente para crear estadísticas que nos ayuden a mejorar nuestro sitio y hacerlo más compatible con la tecnología utilizada por nuestros visitantes. Usamos estas cookies para recopilar información estadística sobre las formas en que los visitantes utilizan nuestro sitio, qué páginas visitan, qué enlaces utilizan y cuánto tiempo permanecen en cada página. Las cookies también se utilizan para el seguimiento anónimo de la interacción con la publicidad en línea; por ejemplo, para supervisar la cantidad de veces que se muestra un anuncio de banner y la cantidad de veces que se hace clic en él. Analizamos esta información en forma estadística para comprender mejor los intereses y necesidades de nuestros visitantes y mejorar el contenido y la funcionalidad de nuestro sitio. Podemos recopilar y informar a terceros (como anunciantes) estadísticas agregadas sobre nuestros usuarios en términos de números, patrones de tráfico e información relacionada con el sitio.

Si elige no recibir cookies, aún puede utilizar la mayoría de las características de nuestro sitio web, incluida la capacidad de comprar artículos. Información recopilada de otras fuentes. Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, incluidas las redes sociales que utiliza para conectarse con nosotros. Esta información puede incluir nombre, nombre de usuario, información demográfica, dirección o información de contacto actualizada y datos observados públicamente, como en las redes sociales y la actividad en línea. Información que recopilamos utilizando balizas web. Además de las cookies, también podemos utilizar "balizas web" y otras tecnologías web para administrar nuestro sitio y correo electrónico. Una baliza web es un pequeño fragmento de código informático que puede usarse para contar cuántas personas visitan una página web o indicarnos si se ha abierto un correo electrónico. Podemos vincular la información que recopilamos utilizando balizas web y otras tecnologías web a información que lo identifica personalmente. La información que obtenemos de esta manera nos permite personalizar los servicios que ofrecemos a los visitantes de nuestro sitio web para ofrecer publicidad dirigida y medir la efectividad general de nuestra publicidad en línea, contenido, programación u otras actividades.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
PEARL iZUMi se enorgullece de tenerlo como cliente y tomaremos medidas comercialmente razonables para garantizar su privacidad como cliente cuando visite nuestro sitio.

Podemos utilizar la información personal que nos proporcione:

para proporcionarle productos e información que compre o solicite;
para ofrecerle ofertas especiales, promociones u otra información;
para brindarle una experiencia de compra personalizada;
para invitarlo a participar en encuestas de satisfacción o para proporcionarnos comentarios;
para mejorar el contenido, la funcionalidad y la usabilidad de este sitio;
para comprender mejor sus necesidades e intereses;
con fines de seguridad, crédito o prevención de fraudes;
para cualquier otro propósito que identifiquemos en un aviso de privacidad específico.

Lea más para conocer las formas en que usamos la información personal que recopilamos de usted en situaciones específicas:

Registro como comprador. Cuando compra productos de PEARL iZUMi en nuestro sitio, debe convertirse en un "Comprador registrado" enviando cierta información personal para que podamos procesar su pedido. No es necesario que proporcione un nombre de usuario o contraseña para convertirse en un Comprador registrado. Recopilamos y almacenamos esta información personal y transaccional en nuestra base de datos de clientes. Esta información se utiliza para procesar su pedido, responder a sus solicitudes y realizar un seguimiento e informar sobre las tácticas y tendencias de ventas de PEARL iZUMi. También podemos utilizar esta información para contactarlo en el futuro con respecto a su satisfacción con los productos y servicios que adquiere.

Registro como miembro. Cuando visita el sitio, tiene la oportunidad de registrarse como "Miembro" del sitio enviando cierta información personal y un nombre de usuario y contraseña. Recopilamos y almacenamos esta información personal y transaccional en nuestra base de datos de clientes. Esta información se utiliza para procesar su pedido (si envía un pedido), responder a sus solicitudes y realizar un seguimiento e informar sobre las tácticas y tendencias de ventas de PEARL iZUMi.

Comentarios e inquietudes por correo electrónico. Agradecemos sus comentarios sobre este sitio y lo alentamos a enviar reseñas de productos que haya utilizado. Sin embargo, tenga en cuenta que cualquier comentario, sugerencia, reseña de productos u otras comunicaciones (en conjunto, "Comentarios") que nos envíe serán y seguirán siendo propiedad exclusiva de PEARL iZUMi. Su envío de Comentarios constituirá una cesión a PEARL iZUMi de todos los derechos, títulos e intereses en todo el mundo en todos los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual en los Comentarios.

PEARL iZUMi tendrá derecho a copiar, divulgar, mostrar o ejecutar públicamente, mejorar y modificar cualquier comentario que envíe con cualquier propósito, sin restricciones y sin compensarle de ninguna manera. PEARL iZUMi también tendrá derecho a reducir a la práctica, utilizar y mejorar cualquier idea o invención que nos envíe en cualquier comentario con cualquier propósito, sin restricciones y sin compensarle de ninguna manera. Por esta razón, le pedimos que no nos envíe comentarios que no desee asignarnos, incluyendo cualquier información confidencial, ideas de productos, invenciones o obras de arte originales.

Nos reservamos el derecho de editar reseñas y otros materiales presentados por usuarios, pero no asumimos la responsabilidad de la verdad o exactitud de los comentarios, ni asumimos la responsabilidad si los comentarios que publicamos son considerados objetables u ofensivos por ciertos individuos o entidades.

Podemos compartir la información personal que recopilamos a través de este Sitio como se describe a continuación y en cualquier Avisos de Privacidad aplicables.

Nuestros Proveedores de Servicios. Podemos compartir información personal recopilada a través de nuestro Sitio con empresas y organizaciones que realizan servicios en nuestro nombre, por ejemplo, empresas que nos brindan servicios de soporte (como servicios de almacenamiento de datos y alojamiento web) o que nos ayudan a comercializar nuestros productos y servicios. Cuando compartimos información personal con nuestros proveedores de servicios de terceros, estos proveedores de servicios están obligados por contrato a utilizar la información personal que compartimos con ellos solo para realizar servicios en nuestro nombre y proteger la confidencialidad de su información personal.

Específicamente, podemos utilizar una empresa de terceros para autenticar y validar la información personal que proporciona para asegurarnos de que nuestro correo electrónico llegue con éxito. Si utilizamos un proveedor de servicios de terceros de esta manera, tendremos acuerdos legalmente vinculantes con el proveedor de servicios de terceros que les prohíben utilizar su información para cualquier otro propósito que no sea el que PEARL iZUMi les instruya hacer con ella.

Transferencias de Negocios. La información enviada a nuestro Sitio es un activo de PEARL iZUMi y/o sus afiliados y formará parte de nuestros registros comerciales normales. Su información personal puede ser transferida a otra compañía (ya sea una afiliada o un tercero no relacionado) que haya adquirido las acciones o activos de PEARL iZUMi, una de nuestras afiliadas o una de nuestras divisiones operativas, por ejemplo, como resultado de una venta, fusión, reorganización, disolución o liquidación. Si ocurre una transferencia de este tipo, el uso de su información personal por parte de la empresa adquirente seguirá sujeto a esta Política de Privacidad y Seguridad en Línea y cualquier Avisos de Privacidad aplicables.

Divulgaciones Gubernamentales y Legales. Podemos divulgar la información personal que recopilamos a través de nuestro Sitio cuando, de buena fe, creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley (o una orden judicial o citación); para prevenir o investigar un posible delito, como el fraude o el robo de identidad; hacer cumplir los Términos de Uso u otros acuerdos que rigen el uso de nuestro Sitio; proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de PEARL iZUMi, nuestros usuarios u otros; y/o proteger sus intereses vitales.

CÓMO ACCEDER Y, DE SER NECESARIO, CAMBIAR LA INFORMACIÓN PERSONAL
Si por alguna razón estás preocupado de que la información personal que tenemos en nuestro sitio no sea correcta, por favor visita el sitio web correspondiente y, después de iniciar sesión en el sitio usando el menú 'Iniciar sesión' en la página de inicio, tu información personal estará disponible para ser revisada y cambiada en la sección 'Mi cuenta'. La información puede ser cambiada en línea en 'Mi cuenta' y en el 'Libro de direcciones'.

COMPRA SEGURA
Información de tarjeta de crédito. PEARL iZUMi utiliza proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados para procesar transacciones con tarjeta de crédito en nuestro nombre. Cuando provees información de tarjeta de crédito a través de este sitio, tu información va directamente desde tu computadora a un servidor operado por nuestro proveedor de servicios. Nuestro proveedor de servicios utiliza tu información de tarjeta de crédito sólo para procesar tu transacción y está obligado por contrato a tratar toda tu información personal como confidencial. Aunque nuestros proveedores de servicios nos envían la mayoría de la información que proporcionas cuando completas una transacción, por seguridad, nuestros proveedores de servicios no comparten tu información de tarjeta de crédito con nosotros.

Protección de contraseña. Si te registras para convertirte en miembro del sitio, deberás enviar una contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Tenemos el derecho de asumir que cualquier persona que acceda a nuestro sitio usando una contraseña asignada a ti tiene el derecho de hacerlo. Serás el único responsable de las actividades de cualquier persona que acceda a nuestro sitio usando una contraseña asignada a ti, incluso si la persona no está autorizada por ti. Si tienes razones para creer que tu contraseña puede haber sido comprometida o utilizada sin autorización, aceptas notificarnos prontamente enviándonos un correo electrónico o llamándonos al +32 (14) 85 47 85.

Tomamos precauciones razonables para proporcionar un nivel de seguridad apropiado a la sensibilidad de la información personal que recopilamos. Sólo recopilaremos información de identificación personal en la medida en que se considere razonablemente necesario para servirte en vista de nuestros legítimos fines comerciales como se establece arriba, y haremos nuestro mejor esfuerzo para mantener salvaguardas apropiadas para garantizar la seguridad, integridad y privacidad de la información que nos hayas proporcionado. Por ejemplo, nuestro Sitio utiliza Secure Sockets Layering (SSL) para cifrar su información personal antes de que viaje por Internet. La tecnología SSL es el estándar de la industria para transacciones seguras en línea. Si SSL está habilitado, verá un candado en la parte superior de su navegador y puede hacer clic en él para obtener más información sobre el registro del certificado digital SSL. También notará que cuando vea el campo de ubicación (URL) en la parte superior del navegador, comienza con "https:" en lugar de "http:". Esto significa que está en modo seguro. Debido a que utilizamos SSL, realizar un pedido en línea en nuestro Sitio es tan seguro como dar el número de su tarjeta de crédito por teléfono.

Además, tomaremos medidas razonables para garantizar que los socios comerciales de terceros a quienes transferimos cualquier dato proporcionen suficiente protección de esa información personal. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de los datos que transmita al(los) sitio(s); cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, haremos esfuerzos razonables para tratar de evitar el acceso no autorizado.

En el improbable caso de que creamos que la seguridad de su Información Personal en nuestro poder o control puede haber sido comprometida, podemos intentar notificarle sobre ese incidente. Si se considera apropiado, nos esforzaremos por hacerlo lo antes posible, y si tenemos su dirección de correo electrónico, podemos notificarle por correo electrónico.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de privacidad y seguridad en línea y cualquier Aviso de privacidad publicando la versión revisada de esta Política de privacidad y seguridad en línea en nuestro Sitio. Estos cambios solo se aplicarán a la información personal que recopilemos después de haber publicado la Política de privacidad y seguridad en línea revisada en nuestro Sitio. Su uso de nuestro Sitio después de cualquier cambio constituye su acuerdo de que toda la información personal recopilada de o sobre usted a través de este Sitio después de que se publique la Política de privacidad y seguridad en línea revisada estará sujeta a los términos de la Política de privacidad en línea revisada. Le recomendamos que revise regularmente esta página para asegurarse de haber leído la versión más reciente.

De vez en cuando, por ejemplo, debido a cambios en la ley o la tecnología o la forma en que operamos nuestro negocio, es posible que le solicitemos su permiso para utilizar la información personal que hemos recopilado de usted de nuevas o diferentes maneras. Lo haremos enviándole un aviso por correo electrónico o postal a la última dirección de correo electrónico o postal que nos proporcionó, pidiéndole que acepte el cambio. Si no acepta expresamente el cambio, podemos, a nuestra discreción, eliminar toda o parte de su información personal de nuestras bases de datos para evitar el uso de su información para fines a los que no ha consentido.

Puede acceder a la versión actual de esta Política de Privacidad y Seguridad en línea en cualquier momento haciendo clic en el enlace marcado "Política de Privacidad" en la parte inferior de cada página de nuestro sitio.

Esta Política de Privacidad y Seguridad en línea fue modificada por última vez el 15 de septiembre de 2022 y es efectiva a partir de esa fecha.

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
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El (los) sitio(s) de PEARL iZUMi no está dirigido ni dirigido a niños menores de 16 años. No utilizamos nuestro sitio para solicitar conscientemente información personal de niños menores de 16 años ni para comercializar a ellos. Si tiene menos de 16 años, solicitamos que no nos proporcione información personal. Si nos enteramos de que alguien menor de 16 años ha proporcionado información personal a nuestro sitio, haremos esfuerzos razonables para eliminar esa información de nuestras bases de datos.