La qualité est au cœur de notre produit
Pour nous, fabriquer du matériel durable n'est pas seulement une fierté, c'est aussi un moyen important de soutenir les cyclistes. If something fails mid-ride it can have major consequences. De plus, un équipement qui dure n'est pas seulement plus fiable, il est aussi plus durable. Nous sommes tellement confiants dans nos normes de qualité que nous offrons une garantie à vie limitée (tous les détails ci-dessous). Si une pièce de notre équipement tombe en panne en raison d'un défaut de fabrication ou de matériaux, nous la réparons ou la remplaçons gratuitement, même après une utilisation prolongée. Depuis 1996, nous proposons des réparations gratuites de vêtements dans nos locaux, car il arrive parfois qu'une fermeture éclair veuille en rester là avant vous.. Et ce n'est pas une raison pour vous séparer de votre veste préférée. Pourquoi sommes-nous si confiants ? Parce que nous avons fait le travail.
Dans le laboratoire d'essai
Il faut un type de tissu unique pour épouser confortablement le corps et résister à des milliers de micro-mouvements sur la selle au cours d'innombrables randonnées. Avant qu'un tissu ou une fermeture éclair ne se retrouve sur l'un de nos vêtements, il est tiré, abrasé, accroché, trempé et inspecté dans notre laboratoire d'essai des matériaux. Lorsque nous sommes satisfaits de nos tests internes, nous demandons à l'usine de répéter ce processus sur un échantillon avant de commencer à coudre, afin de s'assurer que le résultat final répond à nos normes élevées. Nous avons constaté que ce type de test fait une réelle différence dans le monde réel. Ainsi, lorsque les fermetures éclair des maillots frottent sur les cuissards et que le velcro passe au lavage, vous pouvez être sûrs que notre équipement ne faillira pas à la tâche.
L'équipe de test de l'usure
Mais nous ne laissons pas tous nos tests aux machines. Nous recueillons également les commentaires de notre équipe de testeurs d'usure du monde entier. Leurs commentaires constituent une partie essentielle du processus de conception, en particulier lorsqu'il s'agit de quelque chose d'aussi important que le développement d'un chamois. Des heures de tests en selle par un groupe diversifié, sous différents climats, nous donnent les informations dont nous avons besoin pour ajuster et peaufiner la peau afin d'obtenir la meilleure expérience possible dans le monde réel. Tous ces détails s'ajoutent les uns aux autres et font d'un bon short un excellent produit.
