Kwaliteit vormt de kern van onze producten
Voor ons gaat het maken van duurzaam materiaal niet alleen om trots, maar het is ook een belangrijke manier om renners te ondersteunen. Als iets halverwege de rit stuk gaat, kan dat grote gevolgen hebben. Bovendien is materiaal dat lang meegaat niet alleen betrouwbaarder, maar ook duurzamer.
We hebben zoveel vertrouwen in onze kwaliteitsnormen dat we een beperkte levenslange garantie bieden (alle details hieronder). Als een onderdeel van onze uitrusting het begeeft als gevolg van een fabricage- of materiaalfout, repareren of vervangen we het gratis, zelfs na langdurig gebruik. We bieden al sinds 1996 gratis kledingreparaties aan, want soms houdt een rits het voor bekeken, terwijl jij nog lang kan doorgaan. En dat is geen reden om je favoriete jas weg te doen.
Waarom zijn we zo zeker van ons stuk? Omdat we ons werk gedaan hebben.
In het testlab
Enkel een unieke soort stof sluit zo comfortabel aan op het lichaam en verdraagt tegelijk duizenden microbewegingen over het zadel tijdens talloze ritten. Voordat een stof of rits zijn weg vindt naar een van onze kledingstukken wordt er aan getrokken, geschaafd, geschraapt, gedrenkt en geïnspecteerd in ons testlab. Zodra we tevreden zijn over onze interne tests, vragen we de fabriek om dit proces te herhalen op een monster voordat ze beginnen met naaien, om er zeker van te zijn dat het eindresultaat voldoet aan onze hoge normen. We hebben gemerkt dat dit soort tests een echt verschil maakt in de praktijk, zodat je erop kan vertrouwen dat onze kleding het overleeft wanneer de rits van je truitje over je bibshort schuurt of wanneer de klittenband in de was belandt.
Testteam slijtage
Maar we laten niet al onze tests over aan machines. We verzamelen ook feedback van ons team van testrenners over de hele wereld. Hun feedback is een cruciaal onderdeel van het ontwerpproces, vooral als het gaat om zoiets belangrijks als de ontwikkeling van zemen. Urenlange testen in het zadel door een diverse groep renners, fietsend in verschillende klimaten, geeft ons de feedback die we nodig hebben om bij te stellen en af te stemmen voor de beste ervaring in de echte wereld. Al deze details tellen op en maken een goede fietsshort geweldig.
